Пользовательское соглашение

(редакция от 29.05.2025)

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования сайта https://dzirosushi.ru/ и мобильного приложения (далее совместно — «Платформа»), принадлежащих ИП Зыковой Ирине Алексеевне (ИНН 390518148072), а также регулирует порядок обработки персональных данных и оказания услуг по оформлению доставки блюд и заказов на вынос.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Соглашения. Использование Платформы означает безоговорочное согласие Пользователя с изложенными ниже положениями.

1. Термины и определения

Платформа — сайт https://dzirosushi.ru/ и мобильное приложение, предназначенные для предоставления услуг доставки, самовывоза и иных сопутствующих функций.

Оператор — Индивидуальный предприниматель Зыкова Ирина Алексеевна, ИНН 390518148072.

Пользователь — физическое лицо, использующее Платформу в целях ознакомления с меню, оформления заказов, создания личного кабинета и взаимодействия с сервисами.

Услуги — действия, совершаемые Оператором в рамках функционирования Платформы, включая предоставление доступа к меню, оформлению доставки и самовывоза, использованию бонусов и промокодов.

Личный кабинет — персонализированный раздел Платформы, доступный после ввода данных Пользователя, предназначенный для управления заказами и персональными настройками.

2. Общие положения

2.1. Использование Платформы возможно только в соответствии с настоящим Соглашением.

2.2. Оператор оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте.

2.3. Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью и правом заключать данное Соглашение.

3. Функциональность Платформы

3.1. На Платформе Пользователю предоставляется возможность:

• просматривать меню;
• оформлять заказы на доставку и самовывоз;
• вводить персональные данные и сохранять их для повторных заказов;
• использовать промокоды;
• создавать и использовать личный кабинет.

4. Персональные данные

4.1. В рамках использования Платформы могут собираться следующие персональные данные Пользователя:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• способ оплаты;
• промокод (при наличии).

4.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

4.3. Оператор использует Яндекс.Метрику для сбора аналитических данных о взаимодействии с Платформой.

4.4. Интеграции с социальными сетями для авторизации не предусмотрено.

5. Оплата и возврат

5.1. Оплата заказов может производиться онлайн с использованием сервиса АльфаPay.

5.2. Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:

• заказ не доставлен;
• заказ доставлен в ненадлежащем виде;
• блюдо повреждено при доставке.

Возврат производится после подтверждения обоснованности обращения.

6. Промокоды и бонусы

6.1. На Платформе может быть реализована возможность ввода промокодов, предоставляющих скидку на заказ.

6.2. Бонусные программы, кэшбэк или иные формы лояльности в настоящий момент не применяются.

7. Ограничения и ответственность

7.1. Платформа не содержит возрастных ограничений.

7.2. Пользователи обязуются не предпринимать действий, нарушающих работоспособность Платформы, а также не использовать автоматизированные скрипты и иные методы сбора информации.

7.3. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, включая сбои в работе интернет-сервисов и платежных систем.

8. Контактная информация

В случае возникновения вопросов или претензий, Пользователь может связаться с Оператором по следующим контактам:

• Телефон: +7 (921) 108-61-58
• Электронная почта: Irina951020@mail.ru
• Индивидуальный предприниматель: Зыкова Ирина Алексеевна
• ИНН: 390518148072
• Адрес: г. Калининград, район Амалиенау, пр-т Мира, 100